# O macOS continua pedindo permissão, ou o Acesso Total ao Disco não fica ativado

> Resolva pedidos de permissão repetidos e um Acesso Total ao Disco que parece ignorado: cópias duplicadas, entradas antigas, encerrar e reabrir.

- URL: https://moreroom.app/pt/support/permission-prompts
- Tema: Solução de problemas
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## Em resumo

- O macOS pede de novo quando a cópia do MoreRoom que você abre não é a que você autorizou — muitas vezes uma segunda cópia em Downloads ou na imagem de disco. Mantenha apenas a que está em Aplicativos.
- Remova o MoreRoom em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Acesso Total ao Disco com o botão –, adicione-o de novo com + e depois encerre e reabra o MoreRoom.
- Você sempre pode clicar em Analisar sem acesso total: o MoreRoom ignora as pastas protegidas e o macOS nunca pede nada.

## Como redefinir o Acesso Total ao Disco do MoreRoom

1. **Mantenha uma única cópia.** Encerre o MoreRoom. No Finder, busque por MoreRoom e mova para o Lixo toda cópia que não esteja em Aplicativos. Ejete a imagem de disco do MoreRoom se ela estiver montada.
2. **Remova a entrada antiga.** Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Acesso Total ao Disco, selecione o MoreRoom e clique no botão –.
3. **Adicione-o de novo.** Clique em +, escolha o MoreRoom na pasta Aplicativos, clique em Abrir e verifique se a chave dele está ativada.
4. **Reabra o MoreRoom.** Abra o MoreRoom pela pasta Aplicativos. Ajustes › Geral deve mostrar agora Acesso Total ao Disco: Ativado.

## Por que o macOS pede permissão

O macOS protege sua Mesa, Documentos, Downloads, Fotos, Mail, Mensagens e os dados de outros apps. Um app precisa da sua permissão para cada um desses locais ou do **Acesso Total ao Disco** para todos eles. O MoreRoom pede apenas o Acesso Total ao Disco, uma única vez — e, sem ele, simplesmente não abre esses locais; por isso o macOS não deveria pedir nada durante uma análise.

## Se os pedidos continuam ou o acesso fica “Desativado”

**Duas cópias do MoreRoom.** O macOS concede permissões a uma cópia específica de um app. Se você autorizou a cópia em Aplicativos mas abre outra — que ficou em Downloads ou dentro da imagem de disco montada —, o macOS a trata como um app diferente. Mantenha apenas a cópia em **Aplicativos**.

**Uma entrada antiga.** Depois de uma atualização ou reinstalação, a chave em **Acesso Total ao Disco** pode apontar para uma cópia antiga. Remova a entrada com **–** e adicione o MoreRoom de novo com **+** (passos acima).

**O MoreRoom não foi reaberto.** O macOS aplica o Acesso Total ao Disco quando o app é iniciado. Se o macOS oferecer encerrar e reabrir o MoreRoom depois que você ativar a chave, aceite — ou encerre-o com `⌘Q` e abra-o novamente.

**Um pedido de outra coisa.** O MoreRoom só pede ao macOS permissão para enviar notificações quando você ativa os [alertas](https://moreroom.app/support/alerts), e o Finder só pede sua senha de administrador quando você desinstala um app que pertence ao sistema. Esses pedidos são normais.

## Confira o resultado

Abra **MoreRoom › Ajustes… › Geral**: **Acesso Total ao Disco** deve indicar **Ativado**. O aviso “Sem o Acesso Total ao Disco, as pastas protegidas são ignoradas” desaparece da tela inicial.

## Ainda com problemas?

[Fale conosco](https://moreroom.app/contact?topic=bug) informando as versões do MoreRoom e do macOS, e diga qual pedido aparece. Em um Mac gerenciado pela sua empresa ou escola, o Acesso Total ao Disco pode ser controlado por um administrador: fale com ele.

## Artigos relacionados

- [Conceder Acesso Total ao Disco ao MoreRoom](https://moreroom.app/pt/support/full-disk-access.md)
- [Instale o MoreRoom no seu Mac](https://moreroom.app/pt/support/install-moreroom.md)
- [A análise parece lenta ou travada](https://moreroom.app/pt/support/scan-slow-or-stuck.md)

## Ainda precisa de ajuda?

Escreva para nós: uma pessoa de verdade lê cada mensagem e responde em até 2 dias úteis. https://moreroom.app/pt/contact