# 续订或取消“Pro 按年”订阅

> “Pro 按年”如何续订、如何通过收据邮件或给我们写信来取消、订阅结束后会怎样，以及如何改用终身版。

- URL: https://moreroom.app/zh-Hans/support/renew-cancel-subscription
- 主题: 许可证与购买
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## 要点速览

- “Pro 按年”会每年按当时的价格自动续订，直到你取消为止。每次续订，Stripe 都会通过电子邮件发送收据。
- 你可以随时通过收据邮件中的链接取消，或使用购买时的邮箱给我们写信取消。
- 取消后，Pro 会一直有效到你已付费年度的结束。之后 MoreRoom 回到免费版；你的 Mac 上不会丢失任何内容。

## 如何取消“Pro 按年”

1. **找到你的收据.** 在收件箱中搜索你的 MoreRoom Pro 付款的 Stripe 收据。
2. **使用其中的链接.** 通过收据中的链接管理你的订阅，然后取消订阅。
3. **或者给我们写信.** 如果找不到收据或链接，请使用购买时的邮箱，通过联系表单（主题选“许可证与购买”）请我们取消。我们会通过电子邮件确认。

## 续订

“Pro 按年”会在你购买的周年日**每年**自动续订，直到你取消为止。每次续订都会从同一付款方式扣款，Stripe 会通过电子邮件给你发送收据。你无需在 MoreRoom 中做任何操作：它会自行续期激活状态。

如果我们调整价格，新价格只会从你的下一次续订开始生效，而且我们会至少提前 30 天通过电子邮件通知你，以便你决定是否取消。

如果续订付款失败，Stripe 会在一段时间内重试；在此期间 Pro 照常可用。

## 取消

- **通过收据**：打开你的 MoreRoom 付款的 Stripe 收据，通过其中的链接管理订阅。
- **给我们写信**：使用结账时填写的邮箱地址[联系我们](https://moreroom.app/contact?topic=licence)，或回复你的许可证邮件。会有真人为你取消并确认。

取消订阅不会从你的 Mac 上移除任何内容。

## 订阅结束后会怎样

- 在你的所有 Mac 上，Pro 都会保持有效，**直到你已付费的周期结束**。
- 之后 MoreRoom 会回到**免费版**：你仍然可以扫描、查看所有内容，并逐个移除项目。你的设置、历史记录和储存空间天气数据都会保留。
- 以后想再用 Pro？在[价格页面](https://moreroom.app/pricing)购买，然后激活新的密钥即可。

## 续订费用的退款

与首次购买一样，按年续订的费用也可以在 30 天内申请退款。请参阅[退款](https://moreroom.app/support/refunds)。

## 改用“Pro 终身版”

终身版功能相同，一次付费即可获得所有未来版本。要改用终身版，请购买“Pro 终身版”并激活其密钥，然后取消你的按年订阅。如果你在续订后不久改用终身版，请[给我们写信](https://moreroom.app/contact?topic=licence)：续订费用可在 30 天内退款。

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## 仍需要帮助？

给我们写信：每条消息都由真人阅读，并在 2 个工作日内回复。 https://moreroom.app/zh-Hans/contact
