문제 해결

항목을 제거할 수 없거나 건너뛴 경우

일부 항목에서 휴지통으로 이동 버튼이 비활성화되거나 제거에 실패하는 이유: 사용자 데이터, 앱이나 macOS가 관리하는 항목, 관리자 권한, 사용 중인 앱.

MoreRoom 팀, Yando Pte. Ltd.이 페이지를 Markdown으로 보기

요약

  • 비활성화된 휴지통으로 이동 버튼 위에 포인터를 올려 보세요. 사용자 데이터인지, 해당 앱에서 직접 제거해야 하는 항목인지, macOS가 직접 관리하는 공간인지 MoreRoom이 이유를 알려 줍니다.
  • 시스템이 소유한 항목은 관리자 권한이 필요합니다. MoreRoom은 이런 항목을 건너뛰며, 앱의 경우에는 Finder가 암호를 요청합니다.
  • 메시지에 ‘실패’ 또는 ‘건너뜀’이 표시되면 항목이 사용 중이거나, 잠겨 있거나, 제외된 폴더에 있을 수 있습니다. 해당 항목을 사용 중인 앱을 종료하고 다시 시도하세요.

버튼이 비활성화되어 있는 경우

속성 패널의 휴지통으로 이동 위에 포인터를 올리면 이유가 표시됩니다.

이유 원인 할 수 있는 일
‘사용자의 데이터입니다. 대신 다른 곳으로 옮기세요.’ 항목에 사용자 데이터 레이블이 붙어 있습니다(사진 보관함, 가상 머신, 메일 보관함 등). 꼭 필요하다면 Finder에서 직접 제거하세요. 또는 향후 버전에서 제공될 외장 드라이브로 옮기기 기능을 기다리세요.
‘해당 앱에서 직접 제거하세요.’ 같은 안내 일부 항목은 일관성을 유지하려면 해당 앱에서 제거해야 합니다(Logic Pro의 사운드 라이브러리, Steam의 게임, LM Studio의 모델 등). 해당 앱에서 안내에 따르세요.
‘이 공간은 macOS가 직접 관리합니다.’ 스왑, Spotlight 색인, 다운로드된 macOS 업데이트, 시스템 음성 등 할 일이 없습니다. 필요하면 macOS가 비우거나, 업데이트 또는 재시동 후에 비워집니다.
도구가 설치되어 있지 않음 이 항목은 해당 도구(예: Xcode의 simctl)로 제거해야 하는데, 이 Mac에 그 도구가 없습니다. 그 도구로 제거하거나 도구를 다시 설치하세요.

제거에 실패했거나 건너뛴 경우

제거 후 메시지에 실패하거나 건너뛴 항목 수가 표시됩니다.

  • 사용 중: 앱이 파일을 열어 두었거나 잠가 두었습니다. 앱을 종료하고 다시 시도하세요.
  • 시스템 또는 다른 사용자 소유: MoreRoom은 관리자 권한 없이 현재 사용자로서 항목을 이동하므로 이런 항목은 이동할 수 없습니다. 앱 제거에서는 이러한 잔여 파일에 관리자 필요가 표시되며 그대로 남겨 둡니다. 앱 자체는 Finder가 이동하며, 이때 암호를 요청합니다.
  • Finder에서 잠김: 먼저 Finder의 정보 가져오기에서 잠금을 해제하세요.
  • 제외된 폴더 안에 있음: MoreRoom은 설정 › 제외 항목에 있는 폴더 안의 항목은 절대 건드리지 않습니다.
  • 도구의 명령이 실패함: 도구를 업데이트해야 하거나 도구가 사용 중일 수 있습니다. 직접 실행하거나 나중에 다시 시도하세요.

앱

  • macOS에 포함된 앱은 제거할 수 없습니다. 앱 제거 목록 하단에 그 개수가 표시됩니다.
  • 종료를 요청했는데 앱이 종료되지 않으면 아무것도 이동하지 않습니다. 작업을 저장하고 앱을 종료한 다음 다시 시도하세요.
  • Finder도 앱을 이동할 수 없다면 설치 프로그램이나 관리 프로필이 앱을 보호하고 있을 수 있습니다. 앱 자체 제거 프로그램이 있다면 그것을 사용하거나, Mac을 관리하는 담당자에게 문의하세요.

무료 요금제

무료 요금제에서는 항목을 하나씩 제거합니다. PRO 배지가 있는 버튼(컬렉터에 추가, 안전한 항목 모두 추가, 목표)을 클릭하면 대신 Pro 시트가 열립니다. 무료 버전과 Pro를 참고하세요.